危机心理热线作为一种十分便捷的咨询方式正在为广大有心理困扰的人免费提供帮助。
然而我们在工作中发现，有很多来访者/来电者，并不了解危机心理热线是什么，也不知道危机心理热线的电话号码是多少。因此，我们准备了一份危机干预热线指南，供大家进行参考。
01 危机心理热线有什么用？
危机心理热线是以电话为媒介，为大众提供简捷便利的心理社会服务，包括心理健康教育、心理咨询和心理危机干预。热线在处理心理应激和预防心理行为问题上发挥着积极的作用。
所以，如果你需要精神心理方面相关的知识、感觉自己有心理问题、正受情绪困扰、甚至有自杀想法或自我伤害的行为等，都可以拨打热线寻求帮助。
02 接线员是谁？
危机心理热线的接线员，大多数是有医学或者心理学专业背景和资质的精神科医生、护士或者是心理治疗师、心理咨询师，又或者是有相关学习和培训背景的志愿者。
每位接线员上岗前都会经过心理热线培训，掌握助人的谈话技巧，懂得专业的倾听和提问，能够耐心跟来电者探讨他们的心理困扰。
03 隐私可以得到保护吗？
可以。危机心理热线大多都具有专门的接听环境以及接听设备。接线员会拥有独立坐席，在安静固定环境下接线。
为了保证来电者的利益，接线过程会被录音，只要不触及法律底线和危害生命，录音将被妥善保存，谈话内容也会被保密。
危机心理热线也是属于心理服务的一种，因此会遵守保密这种最基本的伦理守则，大家可以放心。
04 危机心理热线可以代替心理咨询吗？
不能。虽然说危机心理热线非常及时和便捷，但是对比起心理咨询，还是存在很多的局限性。
①热线无法进行预约，也就是说，每次的接线员都是随机的，无法保证咨询内容的连续性，也无法建立一个长期的咨询关系。
②热线以音频的方式进行工作为主，因此会缺少很多非言语的信息和表达，这都不适合进行信任关系的建立和维持。
但是，如果你感觉到情绪低落甚至出现自杀想法时，是可以拨打热线获得即时性的帮助，但要记住的是，还是得到医院进行诊断，也要在医嘱下按时进行心理咨询或者心理治疗。
05 危机心理热线号码
当您有自杀念头时，建议您及时拨打心理危机干预热线电话（经拔测）：
下面是国内部分危机干预24小时援助热线（免费），假如你拨通了被占线的号码，请再试试或拨打其他号码。
| 重庆市心理危机干预中心心理咨询热线 | 023-65372255 | 自杀 | |
| 重庆市生命求助热线危机干预热线 | 023-66699199 | 自杀 | |
| 新疆自杀干预中心心理咨询热线 | 0991-3200555 | 自杀 | |
| 上海市心理危机干预热线 | 021-12320-5 | 08:00-22:00 | 自杀 |
| 上海市危机干预中心心理咨询热线 | 021-962525 | 自杀 | |
| 上海市生命热线 | 021-62798990 | 自杀 | |
| 陕西心理危机干预热线 | 029-63609258 | 自杀 | |
| 山东青岛市心理危机干预中心热线 | 0532-85669120 | 08:30-11:00、13:30-16:00 | 自杀 |
| 全国通用希望24小时统一心理危机热线生命热线 | 4001619995-3 | 自杀 | |
| 全国通用青少年自杀危机专线 | 12355（按语音提示选择“紧急干预”） | 自杀 | |
| 江苏心理危机干预热线 | 025-83712977 | 工作日08:00-17:00 | 自杀 |
| 江苏南京市生命求助热线 | 025-86528082 | 自杀 | |
| 吉林长春市危机干预中心心理咨询热线 | 0431-89685000 | 自杀 | |
| 湖南危机干预中心心理咨询热线 | 0731-4839110 | 自杀 | |
| 黑龙江哈尔滨市心理危机干预热线 | 0451-82480130 | 自杀 | |
| 河北石家庄市危机干预中心热线 | 0311-6799116 | 工作日08:00-12:00、14:00-17:00 | 自杀 |
| 海南心理危机干预中心热线 | 0898-86623120 | 晚上09:00前 | 自杀 |
| 广西心理危机干预热线 | 0772-3136120 | 自杀 | |
| 广西百色市心理援助(危机干预)热线 | 0776－8880999 | 自杀 | |
| 广东深圳市心理援助及心理危机干预热线 | 12345-6-2-1 | 自杀 | |
| 广东广州市赵广军生命热线 | 020-84429199 | 自杀 | |
| 广东广州市心理危机干预中心热线 | 020-81899120 | 自杀 | |
| 福建危机干预中心心理咨询热线 | 0591-3599242 | 白天 | 自杀 |
| 福建南平市24小时紧急心理危机干预咨询热线 | 0599-8876286 | 自杀 | |
| 北京市回龙观医院北京心理危机研究与干预热线 | 8008101117、010-62716286 | 24h | 自杀 |
| 安徽心理危机干预学会心理咨询热线 | 400161999-651 | 自杀 | |
| 安徽合肥市心理危机干预中心热线 | 0551-63666903 | 24h | 自杀 |
| 安徽蚌埠市心理危机干预咨询热线（蚌埠市第一人民医院精神科） | 0552-4191201 | 08:00-11:30、14:30-17:30 | 自杀 |
| 北京重大创伤后应激障碍干预 | 010-82951332 | 重大创伤后应激障碍干预 | |
| 全国通用壹心理「深夜树洞」 | 微信小程序搜索「壹心理树洞」 | 22:00-2:00 | 在线陪伴 |
| 全国通用郁金香阳光会（全国抑郁症互助组织） | 400-161-9995（转郁金香专线） | 10:00-22:00 | 抑郁症。专注抑郁症患者及家属支持的公益组织，提供线上/线下陪伴小组、家长学校、康复课程。 |
| 安徽合肥市春雨心理援助中心 | 0551-65109770 | 抑郁症、焦虑症等心理问题支持 | |
| 福建福州神经精神病防治院（福建省精神卫生中心） | 0591-83516295 | 抑郁症、焦虑症等 | |
| 安徽省精神卫生中心（合肥市第四人民医院） | 0551-63616124 | 抑郁症、焦虑症、青少年心理问题 | |
| 全国通用中国科学院心理研究所心理援助热线 | 010-64850826 | 工作日9:00-17:00 | 抑郁症 |
| 湖北武汉市精神卫生中心“心心语”心理热线 | 027-85844666 | 24h | 危机干预、情绪疏导 |
| 安徽省卫生健康委心理援助热线 | 0551-63666903 | 24h | 危机干预、情绪疏导 |
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