
你有没有觉得因工作而感到非常疲惫,无论是生理还是心理上?
你有没有觉得工作毫无意义,完全无法从中得到成就感?
你有没有觉得在工作中失去了真正的自我,变得漠不关心、随波逐流?
如果以上几个问题你的答案都是肯定的,那么你可能正在经历“职业倦怠”。
01 职业倦怠是什么?
倦怠(Burnout)是一种由长期或反复的压力引起的情绪、精神和身体上的疲惫状态。
倦怠由三个维度构成(Maslach 1982, 1998):情绪耗竭(Exhaustion)、成就感降低(Inefficacy)和人格解体(Depersonalization)。
情绪耗竭
情绪耗竭代表了倦怠的基本个体压力维度:它指的是被过度扩张和耗尽自己的情感和身体资源的感觉。你总是觉得很累,每一天都不愿醒来,因为醒来面对的依然是充满了工作的一天。倦怠日复一日,即使是周末,你也总是打不起精神,无法得到充分的休息。
成就感降低
成就感降低代表了倦怠的自我评价维度:它指的是在工作中感到无能、缺乏成就和生产力的感觉。你在努力地工作,但是却总是没有办法获得很好的成绩,效率越来越低,你越发地感觉工作没有意义,很难从工作中获得成就感。工程需求是永无止境的,科研探索是永无止境的,自我学习也是永无止境的,好像看不到希望,也看不到未来。
人格解体
人格解体代表了职业倦怠的人际环境维度:它指的是对工作的各个方面产生的消极、无情或过度超然的反应。工作的疲惫让我们对其采用远离的策略,通过增加心理距离来逃避无意义感。“我只是在打工”、“只是为了赚钱才上班”、“我不想与同事产生任何工作以外的关系”。
在查找这部分文献的时候,笔者感到非常无力,每一个维度的感受都是我正在切实经历的——
每次打开电脑,连接校园网的时候,浏览器总是要等一段时间才会跳出登录页面,在那一段强制等待的几秒钟,我会有一种难以言说的倦怠感,既为联网后要开始的工作,也为旁边正在匆忙敲击键盘的许多同学——所有人都在努力地向前奔跑,但我却疲惫地不愿行动了。
这种倦怠突如其来,深刻地影响了我的正常工作和生活,到底如何才能缓解职业倦怠?更快乐地生活呢?
02 缓解职业倦怠的一些方法
Maslach & Leiter (1997) 制定了一个衡量工作环境与个人匹配的模型,从工作量、控制、奖励、社区、公平和价值观这六个维度来确定情境与倦怠的关系。该模型认为倦怠源于人们与工作环境在这六个领域的部分或全部方面的长期不匹配。我们可以参考这个模型来确定自己对工作的倦怠来自哪些方面,能否改变这种不匹配的情况。
例如,如果你的工作量太大或者工作类型与你的职业愿望不匹配,是否可以及时与上级沟通,采取更好的分配模式?如果你的工作总是充满突发事件,你觉得对工作毫无控制感,是不是可以提前规划流程,和涉及到的相关人员明确时间与界限?
我们可以从实际的改变入手,重新夺回对工作的控制感。安排有规律的休息,在固定的时间开始和停止,尽量减少多任务处理,这些都有助于保持界限,减少倦怠感。
或者即使我们的工作类型、内容无法马上改变,也可以尝试在生活的其他方面获得意义:打扫房间、做自己感兴趣的事、完成一项搁置很久的爱好,尝试对别人:自己、父母、朋友甚至陌生人产生影响。
我们需要练习自我照顾,在网络上我们会经常看到如“把自己当成女儿养”、“把自己当成偶像养”的帖子,作为我们生命中最重要的人,我们应该给自己更多的照料和关怀,无需对自己那么苛刻,你已经很棒了。
03 总结
在《乐队的夏天第三季》中,康士坦的变化球乐队的《美好的事可不可以发生在我身上》引起了广泛的共鸣。
年轻人似乎越来越早地感受到了疲惫。自己好像是人生游戏中的NPC,不得不重复着一天又一天的工作和生活。
开放的思想、对个人追求的认同,让我们相信我们一定能找到我们热爱的事业,并为之贡献一生,我们将工作与自我的价值紧紧相连,将生活完全剔除在外。实时更新的社交媒体又不断让我们沉浸在社会比较之中,大家看上去都找到了热爱的事业、都有幸福的生活,只有光鲜亮丽,痛苦无处诉说。
我们质疑着生命的意义,怀疑着生活的真相,我们“站在春风里,大声哭泣,该怎么办”。
或许,我们只能将空洞的意义落回具体的生活,从“社会人”的属性中稍微脱身,重新成为一个纯粹的人,在自然的节律、四季的更迭中寻找快乐。
或许,我们只能重新审视自己,明确自己将要成为什么,为此熬过山高路远。
或许,我们只是需要稍微休息一下,毕竟,世界应该不会因为我们这么一点点犯懒、这么一点点倦怠而停止转动吧。
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